带你搞懂亚马逊跨境电商运营是做什么的 | 帆软数跨境

数跨境BI小编 | 发表于：2022-03-22 12:18:44

很多想要入门亚马逊的小伙伴去招聘网上找经常会看到外贸公司招聘亚马逊运营助理、亚马逊运营等岗位。但是对于运营到底是什么心中有着诸多的疑惑。亚马逊运营，准确的称呼应该是:跨境电商亚马逊平台销售专员。因为名称的原因，很多人都被“运营”这两个字所误解，今天带大家从几个维度来看亚马逊跨境电商运营是做什么的。

亚马逊跨境电商运营是做什么的揭秘一：

运营首先要做的就是客服的工作内容比如回复邮件、解决纠纷、联系差评、跟进，虽然客服岗位看起来是被动岗位，单在客户服务工作中，卖家需要感同身受并学会改变立场。如果您不知道如何以不同的方式思考，您将无法为您的客户提供良好的服务。

亚马逊跨境电商运营是做什么的揭秘二：

亚马逊卖家不一定要经常开发自己的产品，但即使他们已经有稳定的产品可以支持他们目前的性能发展，产品开发还是应该做很长时间的。预测市场趋势，根据目前的分析，这种分析预测并不意味着你需要选择特定的产品，而是通过坚持开发新产品，可以增加你对市场的敏感度。同时发现潜在的爆炸产品。

亚马逊跨境电商运营是做什么的揭秘三：

运营需要学习读取数据、流量数据、销售数据和广告数据。所有这些都需要分析。如果不关注流量数据，就会失去业务的基础。如果你不注意你的销售数据，你就会对销售的变化不敏感。如果您不注意您的广告数据，您的广告的I/O比可能过高或导致广告无效。

最重要的是，每天关注你的竞争对手。作为亚马逊运营商，每个list找到10-20个竞争对手，每天查看和分析竞争对手的list状态，将分析的数据用于自己的运营状态，竞争对手的销售额与自己的对比。而在对这些数据进行分析时，为了更好的将数据透视化，我都会使用数跨境BI这个在线自助数据分析工具，让我的分析效率up几倍。

经营亚马逊的跨境电商难度很大，但收益很高。面对这种兴趣，大部分卖家都能接受，沿着亚马逊铺设的路线前进。成为亚马逊意味着顺从和工作良好。二是要面对解决问题的困难。读完这篇文章不知道您的心中对亚马逊跨境电商运营是做什么的是否有了不同的答案呢？