亚马逊用户数据 | 帆软数跨境

数跨境BI小编 | 发表于：2023-09-08 17:16:00

为什么跨境电商运营者要了解亚马逊用户数据？用户数据可以帮助电商运营者了解产品的消费者是谁，他们有怎样的购物习惯和特征，他们到底在哪些区域，他们对于价格有怎样的喜好等。

在国内电商行业中，有许多工具能为卖家提供基本的用户画像分析，如“生意参谋”会提供用户的性别、职业、近90天支付金额、年龄分布、省份分布排名、城市分布排名等用户画像信息。

而跨境电商平台如亚马逊平台，更注重用户隐私，用户的个人数据如职业、年龄、地区等信息会被严格保密，即使是平台入驻商也很难获得用户的个人资料。这个时候需要跨境卖家有意识地从订单数据中去提炼出“用户画像”，再根据用户画像去针对性投放广告。

首先，亚马逊的用户购物行为呈现出明显的个性化特征。

每个用户都有自己的购物偏好和习惯，亚马逊通过分析这些数据，成功地将用户分成了不同的细分群体。比如，有些用户倾向于购买奢侈品，他们对品牌的追求非常高；而有些用户则更喜欢购买廉价的商品，价格是他们最重要的考虑因素。这就是所谓的“价格歧视”（即对高收入用户曝光高价商品，对低收入用户曝光低价商品）。亚马逊根据用户的购物特点，有针对性地推荐商品，让用户享受到更好的购物体验。

其次，亚马逊用户数据揭示了人们的消费心理。

通过分析用户的搜索历史和购买记录，我们发现了一些有趣的规律。比如，用户购买季节性商品往往具有明显的周期性，比如圣诞节前后的销售额会有大幅度的增长；用户在购物决策上往往会受到其他用户的评价和推荐的影响，他们更愿意购买那些评价好的商品。这些对于商家来说是极其有价值的信息，他们可以根据这些规律来制定销售策略，提升商品的销售额。