跨境电商地区分析,找到头部市场,进行地域差异化运营

标签: 跨境电商地区分析 | 发布时间: 2024-07-24 11:05:27

跨境电商的成功不仅依赖于产品和价格,更需要深刻理解不同市场的消费者需求和文化差异,制定针对性的运营策略。通过对头部市场的深入分析和地域差异化运营,跨境电商企业可以在全球范围内取得更大的成功。

跨境电商(跨境电子商务)的发展在全球范围内呈现出快速增长的态势,不同地区的市场需求和消费习惯存在显著差异。为了在跨境电商中取得成功,了解不同市场情况,进行地域差异化运营是至关重要的。

市场分布

不同地区的市场需求和消费习惯存在显著差异。为了在跨境电商中取得成功,了解不同市场的情况并进行地域差异化运营是至关重要的。

北美市场

北美地区,尤其是美国和加拿大,是全球最大的电子商务市场之一。这个地区的消费者购买力强,电子商务渗透率高,成为众多跨境电商企业的首选目标市场。

市场概况

  • 美国:作为全球最大的单一消费市场,美国的电子商务销售额每年都在显著增长。消费者对线上购物的接受度高,尤其是在新冠疫情后,线上购物已经成为主流。
  • 加拿大:尽管人口较少,但其消费者的购买力强,对高质量产品有较高需求。

主流平台

  • Amazon:作为全球最大的电商平台,Amazon在北美市场占据主导地位。
  • eBay:以拍卖和二手商品闻名,但现在也成为了一个重要的零售平台。
  • Walmart:凭借其庞大的线下网络,Walmart在电子商务领域也快速崛起。

消费偏好

  • 品牌意识强:美国和加拿大消费者非常注重品牌,对知名品牌有较高的信任度。
  • 注重商品质量和服务体验:北美消费者愿意为高质量的商品和优质的服务支付更高的价格。

欧洲市场

欧洲市场也是跨境电商的主要战场,尤其是英国、德国和法国等国家,这些国家电子商务基础设施完善,消费能力强。

市场概况

  • 英国:作为欧洲最大的电子商务市场之一,英国的线上购物普及率极高,尤其是在时尚和电子产品领域。
  • 德国:以严谨和高质量著称,德国消费者对产品的要求非常高,偏好本地和欧洲品牌。
  • 法国:法国市场对时尚和奢侈品的需求旺盛,同时也注重购物体验和服务质量。

主流平台

  • Amazon:在欧洲市场,Amazon同样是主导平台,尤其在英国和德国。
  • eBay:作为欧洲的重要平台,eBay在二手和独特商品领域表现强劲。
  • Aliexpress:凭借价格优势,Aliexpress在欧洲市场也有一定的影响力。

消费偏好

  • 环保意识强:欧洲消费者普遍关注环保和可持续发展,对环保产品有较高的接受度。
  • 偏好本地品牌:欧洲消费者对本地和欧洲品牌有较高的忠诚度,倾向于选择本地生产的产品。

亚太市场

亚太地区是全球增长最快的电子商务市场之一,尤其是中国、日本和东南亚国家。

市场概况

  • 中国:作为全球最大的电子商务市场,中国消费者习惯使用移动支付和社交媒体购物,对跨境商品有着旺盛的需求。
  • 日本:日本市场对高质量和创新产品有较高的需求,消费者注重购物体验。
  • 东南亚:包括印度尼西亚、泰国和菲律宾等国,电子商务市场发展迅速,人口红利显著。

主流平台

  • 阿里巴巴:包括天猫国际和淘宝全球购,是中国跨境电商的主力平台。
  • Rakuten:日本本土最大的电商平台,消费者信任度高。
  • Lazada和Shopee:在东南亚市场占据主导地位,平台发展迅速。

消费偏好

  • 对新产品的接受度高:亚太地区消费者愿意尝试新产品和新品牌,尤其是年轻消费者。
  • 移动端购物普及:移动互联网的普及使得移动购物成为主流,企业需要优化移动端购物体验。

地区分析

地区分析是建立店铺用户画像的基础性分析。利用地区分析数据,跨境卖家可以针对地域数据来评估市场容量,并进行地域的差异化选品;进行头部市场、长尾市场、低单市场差异化运营,在多店铺运营时,根据所属市场类别不同,实施差异化的绩效管理。下面数跨境BI给大家介绍几个地区分析的方法:

1、地区订单分布

拿到后台数据中的订单报表后,我们首先可以进行基础的地区订单分布分析,分析不同地区的订单量与累计订单量,使用二八分析法,即80%的订单由20%的地区贡献,划分出重点销售区域。在此基础上,还可以进一步甄别我们的头部市场、长尾市场和低单市场。

分析方式:

1)使用【分类汇总】计算出各个地区的订单量和(amazon-order-id去重计数),利用【新增字段-公式】功能,计算出各个地区累计订单量占总订单量的比例;

2)将地区按订单量降序排列;使用【图表-组合图表】得到不同地区订单及订单累积分布图表,并用【辅助线】功能,找到80%线的交汇点。

*如上图,图表的横轴代表了不同的地区,图表的左纵轴代表了不同地区的订单数,图表的右纵轴代表了不同地区订单累计数量占订单总数的比例。运营者通过这个图很清楚地就能知道,自己店铺80%的市场份额来自CA和NY地区。

3)使用【图表-矩形树图】,按照订单累积分布将地区进行展示。树状图可以以更加直观的方式帮助运营者理解各个市场份额的不同。

2、地区平均客单价分析

分析思路:

1)通过【分类汇总】计算出不同州的订单量、订单总金额(item-price求和);

2)使用【新增字段-公式】,计算出平均客单价=订单总金额/订单量;

3)添加【辅助线】,值为所有地区的客单价均值;

4)使用【排序】功能,进行不同地区的平均客单价的降序排列;

注:有的时候会发现各个地区平均客单价的数值差异不大,不方便比较,这个时候运营者可以定义一个“比较数”,来拉大数值差异,更方便地进行比较,计算规则为:比较数=平均客单价-最低平均客单价

3、头部市场、长尾市场、低单市场划分

当了解了各个地区的订单累积分布(市场份额)后,运营者就可以划分店铺的各类市场,一般的划分类别为:头部市场、长尾市场、低单市场。

其划分标准可以参考如下标准:

  • 头部市场:市场份额大于1%的地区;
  • 长尾市场:市场份额大于0.1%小于1%的地区;
  • 低单市场:市场份额小于等于0.1%的地区。

我们可以使用【新增字段-条件赋值】来赋予各个地区所属的市场类别。

最终得到三类市场的订单分析表格。

当然,在实际运营过程中,市场划分标准不一定如上述的1%和0.1%。如果划分标准出现了偏差,则需要对标准进行适当修改。总的原则是:

  • “长尾市场”的市场总份额,比“头部市场”中第一个区域的市场份额大
  • “低单市场”的市场总份额,比“头部市场”最后一个区域的份额小

地域差异化运营策略

  1. 市场调研与分析:深入了解目标市场的消费者需求、文化习惯和竞争环境,进行精准的市场调研和数据分析。
  2. 本地化运营:根据不同地区的市场特点,进行产品、营销和服务的本地化调整。例如,在北美市场,注重品牌和服务;在欧洲市场,强调环保和本地化;在亚太市场,优化移动端体验。
  3. 多渠道布局:利用多种电商平台进行销售,根据不同平台的优势和消费者偏好,制定相应的运营策略。
  4. 品牌建设与推广:加强品牌建设,通过社交媒体、KOL(关键意见领袖)营销和本地化广告,提升品牌知名度和影响力。
  5. 供应链管理:优化供应链管理,确保商品的及时交付和高效运营,以提升消费者满意度。

总结

跨境电商的成功不仅依赖于产品和价格,更需要深刻理解不同市场的消费者需求和文化差异,制定针对性的运营策略。通过对头部市场的深入分析和地域差异化运营,跨境电商企业可以在全球范围内取得更大的成功。



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